Come funziona la cauzione?

Al ritiro della moto sarà necessario versare una cauzione. L'importo varia a seconda del modello ed è indicato nella pagina dedicata a ciascuna moto e durante la prenotazione.

In sintesi: Di norma, la cauzione non viene addebitata, ma viene temporaneamente bloccata sulla carta di credito. Quando restituirai la moto e avremo verificato che tutto sia in ordine, ne richiederemo lo sblocco. Il tempo necessario affinché l’importo torni ad essere disponibile dipenderà dalla tua banca.

La cauzione viene incassata?

Di norma, la cauzione viene versata tramite un preautorizzazione su una carta di credito.

Ciò significa che l'importo viene temporaneamente bloccato, ma non viene addebitato come un normale pagamento. Finché rimane bloccato, non potrai utilizzare tale importo dal limite disponibile della carta.

A seconda della banca, la preautorizzazione potrebbe apparire temporaneamente come un’operazione in sospeso.

Posso versare la cauzione in contanti?

Sì, puoi anche versare la cauzione in contanti.

Tuttavia, sia che paghi l’affitto o che versi la cauzione in contanti, sarà obbligatorio presentare una una carta di credito fisica e valida intestata al conducente principale per stipulare il contratto.

Quando viene restituita la cauzione?

Al momento della restituzione della moto verificheremo:

• Le condizioni generali della moto.
• Il livello del carburante.
• Le chiavi.
• I caschi e gli altri accessori consegnati.
• Che la motocicletta sia stata utilizzata nel rispetto delle condizioni di noleggio.

Se restituisci la moto al di fuori dell'orario di apertura, effettueremo il controllo il giorno lavorativo successivo. La cauzione verrà sbloccata o restituita dopo aver verificato che tutto sia in ordine.

Se tutto è in regola, richiederemo lo sblocco completo della preautorizzazione. Se hai versato la cauzione in contanti, te la restituiremo dopo aver effettuato la verifica.

Quanto tempo ci vuole prima che il denaro sia nuovamente disponibile?

Paddock Motorbike richiederà il rilascio dopo aver ispezionato la moto.

Da quel momento in poi, il tempo necessario affinché l'importo torni ad essere disponibile dipende esclusivamente dalla banca che ha emesso la carta. Alcune banche potrebbero impiegare diversi giorni lavorativi per aggiornare il saldo o il limite disponibile.

Cosa succede in caso di danni o problemi?

Qualora venissero riscontrati danni, mancanza di carburante, smarrimento delle chiavi o degli accessori, o qualsiasi altra violazione delle condizioni di noleggio, l'importo necessario potrà essere bloccato o trattenuto in attesa della verifica del costo.

Ti forniremo informazioni sull'incidente e sugli importi corrispondenti.

La cauzione non rappresenta l'importo massimo di responsabilità. Qualora i danni o le spese giustificate superino l'importo della cauzione, potrà essere richiesto il pagamento della differenza.

Quale carta devo presentare?

La carta di credito dovrà:

• Essere fisica ed essere in vigore.
• Deve essere intestata al conducente principale.
• Disporre di un limite sufficiente per bloccare l’importo della cauzione.
• Presentarsi al momento del ritiro della moto.

Se non puoi versare la cauzione o non presenti una carta di credito valida, non sarà possibile dare inizio al noleggio.

Questa pagina offre una spiegazione semplice di come funziona la cauzione. Puoi consultare tutte le informazioni legali nelle Condizioni generali di prenotazione e noleggio.