Domande frequenti

Sì, noi di Paddock Motorbike offriamo la possibilità di ritirare o riconsegnare la moto al di fuori dell’orario di apertura abituale. Se hai bisogno di ritirare la moto durante il fine settimana o al di fuori dei nostri orari di apertura, verrà applicato un supplemento una tantum di 15 € per prenotazione, indipendentemente dal numero di moto o dai giorni di noleggio. Al momento del ritiro ti spiegheremo la procedura per riconsegnarla fuori orario senza problemi.

Sì, abbiamo servizio navetta gratuito dagli hotel o dagli appartamenti nel sud di Tenerife se si affitta tramite 2 giorni o più. Dopo aver effettuato la prenotazione, vi preghiamo di contattarci tramite WhatsApp o e-mail per coordinare la raccolta.

È necessario informare Paddock Motorbike in anticipo se si desidera prolungare il noleggio. In caso contrario, vi verrà addebitato un costo pari a 50 € al giorno oltre al costo giornaliero del veicolo. Guidare con un contratto scaduto è illegale. Per prolungare il noleggio, verrà emesso un contratto aggiornato che potrete ritirare in negozio o ricevere via e-mail.

Una volta completata la prenotazione sul nostro sito web ed effettuato il pagamento del 20 %, riceverai un’e-mail con il conferma dell'ordine. Questa e-mail contiene tutti i dettagli della moto, le date e tutte le informazioni importanti sul noleggio. Se non la ricevete, contattateci via WhatsApp o e-mail e ve la invieremo immediatamente.

Questo non è possibile. Non è previsto alcun rimborso una volta iniziato il noleggio. Non effettuiamo rimborsi se il noleggiatore restituisce lo scooter (e/o gli extra) prima della data e dell'ora indicate nel contratto.

Sì, è importante avere una sufficiente esperienza, soprattutto per le moto di media e grande cilindrata come le Honda NX500, Honda NC750 o Honda XL750 Transalp. La responsabilità per i danni e la sicurezza durante la guida è a carico del noleggiatore.

La cauzione viene versata al momento della stipula del contratto di noleggio della moto o dello scooter e viene restituita immediatamente alla riconsegna della moto o dello scooter.

Il costo del deposito varia a seconda del modello di moto o scooter, da 400 a 800 euro.

È possibile pagare il deposito in contanti o con carta di credito.

L'età minima per noleggiare una moto con Paddock Motorbike è di 24 anni. È necessario essere in possesso della patente di guida corrispondente e avere esperienza pregressa nella guida di motocicli.

Se la vostra carta d'identità non proviene dall'UE o da un paese con un accordo di reciprocità, avrete bisogno di una Permesso di guida internazionale (IDP).

Todas nuestras motos incluyen cascos para conductor y acompañante, guantes, kilómetros ilimitados, soporte para el móvil con carga, candado de disco con alarma y acceso a Paddock Rider, nuestra guía de rutas por Tenerife. En las motocicletas también incluimos una chaqueta para el conductor.

No, la guida fuori strada non è consentita. La mancata osservanza può comportare annullamento del contratto senza rimborso.

Contattaci:

• Chiamando il numero indicato sul contratto di noleggio dello scooter o della moto (per questioni urgenti, sul posto).
• Invio di e-mail all'indirizzo info@paddockmotorbike.com
• Scrivete o chiamate il numero su Whatsapp

Dovete contattarci; vi assegneremo i numeri di assistenza necessari. Il costo delle riparazioni dei pneumatici non è coperto e le riparazioni temporanee saranno addebitate alla fine del noleggio. Non è consentito riparare la bicicletta da soli. senza autorizzazione.

Sì, Tenerife è generalmente sicura. Per precauzione, è sempre bloccare il manubrio e utilizzare il bloccadisco con allarme incluso sulla bicicletta, soprattutto di notte.

La moto è coperta da un'assicurazione obbligatoria di responsabilità civile, che copre i danni personali e materiali causati dal locatario con la moto.

Il Noleggiatore è responsabile di eventuali danni alla moto causati al 100% per sua colpa o negligenza.

Il locatario è tenuto a comunicare al locatore e alle autorità competenti qualsiasi incidente, furto o danno al motociclo il prima possibile.

Al locatario è vietato effettuare riparazioni in proprio senza previa notifica al locatore.

La cauzione viene prelevata al momento del ritiro della moto o dello scooter e viene restituita immediatamente alla riconsegna della moto o dello scooter.

Il costo del deposito varia a seconda del modello di moto o scooter, da 400 a 800 euro.

È possibile pagare il deposito in contanti o con carta di credito.

Al ritiro della moto, l'importo della cauzione relativa al modello noleggiato potrebbe essere temporaneamente bloccato sulla carta tramite una preautorizzazione.

Questa operazione non comporta alcun addebito, anche se durante il periodo di noleggio l'importo trattenuto potrebbe ridurre temporaneamente il saldo o il limite disponibile della carta.

Al momento della restituzione della moto, ne verificheremo lo stato. Se non ci saranno danni, addebiti in sospeso o altre irregolarità relative al noleggio, provvederemo a sbloccare la cauzione.

Sebbene Paddock Motorbike proceda immediatamente allo sblocco, il tempo necessario affinché l'importo risulti nuovamente disponibile dipenderà dall'istituto bancario e dalla carta utilizzata.

Il deposito cauzionale viene rilasciato immediatamente dopo l'ispezione della moto. Si prega di notare che la banca potrebbe impiegare un po' di tempo in più per sbloccare la somma di denaro presente sul conto. Vi consigliamo di leggere questo articolo https://paddockmotorbike.com/devolucion-de-la-fianza  per maggiori informazioni.

No. Puedes reservar directamente desde nuestra web sin realizar ningún pago por adelantado. El importe del alquiler y la fianza correspondiente se abonan al recoger la moto.

L'inquilino è responsabile del pagamento di eventuali multe. A 25 € di spese di gestione della notifica di penalità. Se il veicolo viene sequestrato dalle autorità per inadempienza, il locatario dovrà risarcire tutti i costi e le perdite.

L'aeroporto più vicino è Tenerife Sud (TFS) a 15 km da Paddock Motorbike. Questo rende il noleggio di moto vicino all'Aeroporto Sud molto conveniente per i turisti.

Il viaggio dura solitamente tra 15 e 25 minuti e il costo approssimativo è 25-30 €.