Informationen zur Anleihe

Wenn Sie einen Roller mieten, werden Sie möglicherweise aufgefordert, eine rückzahlbare Kaution zu hinterlegen, um eventuelle Schäden oder zusätzliche Kosten zu decken, die während der Mietzeit entstehen. Die Art und Weise, wie die Kaution abgewickelt wird, kann jedoch verwirrend sein, insbesondere wenn es um Vorautorisierungen und Gebühren geht. In diesem Artikel erklären wir Ihnen den Unterschied zwischen einer Vorautorisierung und einer Kautionsgebühr für die Motorradvermietung, damit Sie den Vorgang besser verstehen können.

Was ist eine Vorabgenehmigung?

Eine Vorautorisierung ist eine vorübergehende Sperrung der Kreditkarte eines Kunden durch einen Händler, wobei die Mittel für künftige Zahlungsvorgänge reserviert werden. Während der Sperrfrist steht das Guthaben dem Kunden nicht zur Verfügung: Es kann nicht an einem Geldautomaten abgehoben oder anderweitig ausgegeben werden. Obwohl das Guthaben auf Ihrem Konto nicht verfügbar ist, wurde kein Geld von der Vorautorisierung abgebucht; es ist reserviert.

Die Kunden sollten wissen, dass eine Vorautorisierung oder Sperrung keine Belastung ist, sondern eine vorübergehende Einbehaltung von Geldern. Das bedeutet, dass der Betrag nicht von der Kreditkarte des Kunden abgebucht wird, sondern für einen bestimmten Zeitraum zurückgehalten wird. In der Regel dauert es einige Tage, bis der Mietzeitraum vorbei ist und alle Gebühren beglichen sind.

Rückerstattung der Kaution

Sobald der Mietzeitraum abgelaufen ist und alle Gebühren beglichen wurden, wird die Vorautorisierung bzw. der Sperrvermerk aufgehoben und das Geld steht dem Kunden wieder zur Verfügung. Das bedeutet, dass die Kaution nicht zurückerstattet wird, sondern dass die Vorautorisierung oder die Sperrung von der Kreditkartenabrechnung des Kunden verschwindet.

Es ist unbedingt zu beachten, dass die Zeit, die vergeht, bis die Vorautorisierung oder die Sperrung von der Kreditkartenabrechnung des Kunden verschwindet, je nach Kreditkartenaussteller variieren kann und bis zu mehreren Tagen dauern kann. Sobald die Vorautorisierung oder die Sperrung aufgehoben ist, steht dem Kunden das Geld jedoch wieder zur Verfügung. Normalerweise heben wir bei Paddock Motorbike die Vorautorisierung sofort auf, wenn der Kunde das Motorrad zurückgibt; in einigen Fällen kann es bis zum nächsten Werktag dauern, wenn die Rückgabe über das Wochenende erfolgt. Wenn Sie also das Gefühl haben, dass es zu lange dauert, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenanbieter zu kontaktieren. Sie werden versuchen, Ihnen zu helfen, denn von unserer Seite aus wurde die Rückgabe annulliert, und wir können nicht viel mehr tun. Normalerweise sollte Ihre Bank in der Lage sein, Ihnen innerhalb eines Tages bei der Freigabe Ihres Geldes zu helfen.

Gebühren vs. Vorabgenehmigungen bei Rückgabe

Die Kaution wird nicht zurückerstattet. Die Vorautorisierung wird jedoch von Ihrer Kreditkartenabrechnung verschwinden, sobald der Mietzeitraum beendet ist und alle Gebühren beglichen wurden. Im Gegensatz zu einer Rückbuchung, die als Transaktion auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint, ist eine Vorabautorisierung nur eine vorübergehende Sperre Ihres Kreditlimits. Sie wird nicht als separate Transaktion ausgewiesen. Sobald die Vorabgenehmigung aufgehoben wird, verschwindet sie von Ihrer Kreditkartenabrechnung, so dass sie nicht mehr als separate Belastung oder Gutschrift erscheint. Das bedeutet, dass das Guthaben auf Ihrer Kreditkarte wieder verfügbar ist, sobald die Vorautorisierung aufgehoben ist, und Sie es für andere Transaktionen oder Einkäufe verwenden können.

Bitte beachten Sie, dass eine Vorautorisierung mit Maestro-Karten nicht möglich ist, da diese Karten dies nicht zulassen.