Domande frequenti

Sì, Paddock Motorbike offre la flessibilità di ritirare o restituire la moto al di fuori del normale orario di lavoro. Se avete bisogno di ritirare la vostra moto durante il fine settimana o al di fuori dei nostri orari di lavoro, verrà applicato un supplemento singolo di 20 € per prenotazione, indipendentemente dal numero di moto o di giorni di noleggio. Al momento del ritiro della bicicletta vi spiegheremo la procedura per restituirla senza problemi anche fuori orario.

Sì, abbiamo servizio navetta gratuito dagli hotel o dagli appartamenti nel sud di Tenerife se si affitta tramite 2 giorni o più. Dopo aver effettuato la prenotazione, vi preghiamo di contattarci tramite WhatsApp o e-mail per coordinare la raccolta.

È necessario informare Paddock Motorbike in anticipo se si desidera prolungare il noleggio. In caso contrario, vi verrà addebitato un costo pari a 50 € al giornooltre al costo giornaliero del veicolo. Guidare con un contratto scaduto è illegale. Per prolungare il noleggio, verrà emesso un contratto aggiornato che potrete ritirare in negozio o ricevere via e-mail.

Una volta completata la prenotazione sul nostro sito web ed effettuato il pagamento di 50 %, riceverete un'e-mail con i dati relativi a conferma dell'ordine. Questa e-mail contiene tutti i dettagli della moto, le date e tutte le informazioni importanti sul noleggio. Se non la ricevete, contattateci via WhatsApp o e-mail e ve la invieremo immediatamente.

Questo non è possibile. Non è previsto alcun rimborso una volta iniziato il noleggio. Non effettuiamo rimborsi se il noleggiatore restituisce lo scooter (e/o gli extra) prima della data e dell'ora indicate nel contratto.

Sì, è importante avere una sufficiente esperienza, soprattutto per le moto di media e grande cilindrata come le Honda NX500, Honda NC750 o Honda Africa Twin 1100. La responsabilità per i danni e la sicurezza durante la guida è a carico del noleggiatore.

La cauzione viene versata al momento della stipula del contratto di noleggio della moto o dello scooter e viene restituita immediatamente alla riconsegna della moto o dello scooter.

Il costo del deposito dipende dal modello di moto o scooter, da 200 euro a 600 euro.

È possibile pagare il deposito in contanti o con carta di credito.

• Scooter 125 cc21 anni di età, patente A1/A o B con 3 anni di servizio

• Scooter da 300 cc in su21 anni, patente A o A2

• Moto fino a 35 kW25 anni, patente A o A2

• Moto oltre 35 kW25 anni, patente A

Se la vostra carta d'identità non proviene dall'UE o da un paese con un accordo di reciprocità, avrete bisogno di una Permesso di guida internazionale (IDP).

La cauzione viene versata al momento della stipula del contratto di noleggio della moto o dello scooter e viene restituita immediatamente alla riconsegna della moto o dello scooter.

Il costo del deposito dipende dal modello di moto o scooter, da 200 euro a 600 euro.

È possibile pagare il deposito in contanti o con carta di credito.

No, la guida fuori strada non è consentita. La mancata osservanza può comportare annullamento del contratto senza rimborso.

Contattaci:

• Chiamando il numero indicato sul contratto di noleggio dello scooter o della moto (per questioni urgenti, sul posto).
• Invio di e-mail all'indirizzo info@paddockmotorbike.com
• Scrivete o chiamate il numero su Whatsapp

Dovete contattarci; vi assegneremo i numeri di assistenza necessari. Il costo delle riparazioni dei pneumatici non è coperto e le riparazioni temporanee saranno addebitate alla fine del noleggio. Non è consentito riparare la bicicletta da soli. senza autorizzazione.

Sì, Tenerife è generalmente sicura. Per precauzione, è sempre bloccare il manubrio e utilizzare il bloccadisco con allarme incluso sulla bicicletta, soprattutto di notte.

La moto è coperta da un'assicurazione obbligatoria di responsabilità civile, che copre i danni personali e materiali causati dal locatario con la moto.

Il Noleggiatore è responsabile di eventuali danni alla moto causati al 100% per sua colpa o negligenza.

Il locatario è tenuto a comunicare al locatore e alle autorità competenti qualsiasi incidente, furto o danno al motociclo il prima possibile.

Al locatario è vietato effettuare riparazioni in proprio senza previa notifica al locatore.

La cauzione viene prelevata al momento del ritiro della moto o dello scooter e viene restituita immediatamente alla riconsegna della moto o dello scooter.

Il costo del deposito dipende dal modello di moto o scooter, da 200 euro a 600 euro.

È possibile pagare il deposito in contanti o con carta di credito.

Si tratta di una procedura comune nel settore dell'autonoleggio.

Al momento della consegna della moto al cliente, l'importo stipulato a titolo di garanzia viene bloccato sulla carta di credito. Il blocco non implica alcun pagamento, ma va tenuto in considerazione perché limita il credito disponibile sulla carta di credito utilizzata.

Al momento della restituzione della moto, l'importo viene sbloccato immediatamente se non ci sono danni alla moto. In caso di danni, questi verranno valutati secondo i criteri spiegati al momento del noleggio, detraendo l'importo dall'importo bloccato.

Il deposito cauzionale viene rilasciato immediatamente dopo l'ispezione della moto. Si prega di notare che la banca potrebbe impiegare un po' di tempo in più per sbloccare la somma di denaro presente sul conto. Vi consigliamo di leggere questo articolo https://paddockmotorbike.com/devolucion-de-la-fianza  per maggiori informazioni.

L'inquilino è responsabile del pagamento di eventuali multe. A 25 € di spese di gestione della notifica di penalità. Se il veicolo viene sequestrato dalle autorità per inadempienza, il locatario dovrà risarcire tutti i costi e le perdite.

L'aeroporto più vicino è Tenerife Sud (TFS), a 15 km da Paddock Motorbike. Questo rende il noleggio di moto vicino all'Aeroporto Sud molto conveniente per i turisti.

Il viaggio dura solitamente tra 15 e 25 minutie il costo approssimativo è 25-30 €.