Domande frequenti

Sì, il servizio navetta dal vostro hotel/appartamento al nostro ufficio è possibile, ma è necessario noleggiare uno scooter o una moto per 2 o più giorni. Una volta effettuata la prenotazione, vi preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni al numero Whatsapp o via e-mail.

Sì, è molto semplice, vi spiegheremo come fare quando ritirerete la moto.

Se desiderate ritirare la moto durante il fine settimana, vi verrà addebitato un supplemento di 20 euro in totale, indipendentemente dal numero di moto o di giorni di noleggio.

L'inquilino è tenuto a informare preventivamente il negozio di noleggio di qualsiasi proroga del contratto di locazione e Paddock Moto verificare se il veicolo è disponibile per una proroga. Se non si informa Paddock Moto in anticipo, vi verrà addebitato un costo di 50 euro al giornoIl costo massimo giornaliero del veicolo noleggiato.

Inoltre, è illegale guidare con un contratto di noleggio scaduto. Nel caso in cui il locatario desideri prolungare il contratto, è necessario informare il negozio e ottenere un contratto aggiornato, che può essere ritirato presso il negozio o inviato per e-mail.

Sì, dovete essere consapevoli che siete responsabili dei danni e che guiderete in un Paese diverso da quello a cui siete abituati. È possibile noleggiare moto come le Honda CB500F, Honda Forza 300 o anche Voge DSX 525 se avete esperienza

Dopo aver completato il processo di prenotazione sul nostro sito web e aver effettuato il pagamento richiesto per il 50%, riceverete un'e-mail con la conferma dell'ordine.

No. Non è consentito guidare su piste o fuoristrada.

Questa azione può portare all'annullamento del contratto di noleggio senza alcun rimborso monetario.

Contattateci e scopriremo qual è l'opzione più adatta. Allo stesso modo, nel contratto di noleggio, assegneremo i numeri telefonici necessari per l'assistenza stradale.

Il costo della riparazione del pneumatico non è coperto e vi verrà addebitato per intero. Inoltre, se il pneumatico viene riparato con una soluzione temporanea, vi verrà addebitato il costo della sostituzione del pneumatico al termine del periodo di noleggio per motivi di sicurezza.

Al locatario è vietato effettuare riparazioni in proprio senza previa notifica al locatore.

L'aeroporto più vicino è l'Aeroporto di Tenerife Sud (TFS), situato a 15 km dal Paddock Motorbike, il che significa che è disponibile il servizio di navetta aeroportuale dall'Aeroporto di Tenerife Sud (TFS). Noleggio moto vicino all'aeroporto di Tenerife Sud è molto conveniente per i turisti.

I taxi qui sono a pagamento, ma si aggirano intorno ai 25/30 euro. E ci vogliono tra i 15/25 minuti. Aeroporto di Tenerife Sud o il Aeroporto di Tenerife Sur (TFS), si tratta di un viaggio breve e confortevole.

In generale, Tenerife è un luogo molto sicuro e non ci sono problemi a lasciare la bicicletta per strada, tuttavia di notte è necessario bloccare sempre il manubrio quando si parcheggia la bicicletta e utilizzare il lucchetto a disco con allarme che forniamo con la bicicletta.

Questo non è possibile. Non è previsto alcun rimborso una volta iniziato il noleggio. Non effettuiamo rimborsi se il noleggiatore restituisce lo scooter (e/o gli extra) prima della data e dell'ora indicate nel contratto.

Speriamo che ciò non accada! Le multe non piacciono a nessuno. Confidiamo che usiate la vostra mobilità in modo responsabile.

Le multe inflitte vi saranno notificate e vi sarà addebitato un costo di 25 euro come compenso per il servizio di notifica delle sanzioni.

Il Noleggiatore è responsabile del pagamento delle multe durante il periodo di noleggio. Il Noleggiatore deve informare il Noleggiante di eventuali multe imposte al Veicolo o al conducente durante il periodo di noleggio. La notifica e la gestione delle multe imposte al Noleggiatore saranno sempre a carico del Noleggiatore. Il pagamento delle multe non è incluso in nessuna delle coperture che possono essere stipulate. Nel caso in cui le autorità trattengano il veicolo a causa di un'azione o di un'omissione da parte del Noleggiatore, qualunque ne sia la causa, il Noleggiatore sarà responsabile e indennizzerà il Locatore per tutte le spese e le perdite di profitto sostenute di conseguenza.

Paddock Moto ha un servizio di assistenza clienti attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a cui è possibile rivolgersi:

• Chiamando il numero indicato sul contratto di noleggio dello scooter o della moto (per questioni urgenti, sul posto).
• Invio di e-mail all'indirizzo info@paddockmotorbike.com
• Scrivete o chiamate il numero su Whatsapp

Di seguito sono riportati i requisiti minimi per il noleggio di moto e scooter presso i nostri uffici in Spagna. Le categorie indicate corrispondono alle categorie ufficiali delle patenti di guida europee. Inoltre, è essenziale avere una buona esperienza pregressa alla guida del veicolo che si desidera noleggiare.

Scooter 125 cc

• Età minima: 21 anni.
• Patente di guida: Categoria A1/A o, in alternativa, Categoria B con almeno 3 anni di anzianità di servizio.

Scooter da 300 cc in su

• Età minima: 21 anni.
• Patente di guida: Categoria A o A2.

Moto fino a 35 kW

• Età minima: 25 anni.
• Patente di guida: Categoria A o A2.

Moto oltre 35 kW

• Età minima: 25 anni.
• Patente di guida: Categoria A.

Ulteriori informazioni sulle patenti di guida

• Se la vostra patente di guida non è stata rilasciata da un Paese dell'UE, dovete essere in possesso di una patente di guida rilasciata da un Paese non UE. Unione economica europea o da un paese con accordo di reciprocità con la Spagnaè necessario avere un Permesso di guida internazionale (IDP) valido.

• Ricordate che la validità dei documenti necessari per guidare è regolata dalle norme del Paese in cui si guida (in questo caso, la Spagna), non in base alle normative del paese in cui è stato rilasciato il permesso di soggiorno.

La cauzione viene versata al momento della stipula del contratto di noleggio della moto o dello scooter e viene restituita immediatamente alla riconsegna della moto o dello scooter.

Il costo del deposito dipende dal modello di moto o scooter, da 200 euro a 600 euro.

È possibile pagare il deposito in contanti o con carta di credito.

La moto è coperta da un'assicurazione obbligatoria di responsabilità civile, che copre i danni personali e materiali causati dal locatario con la moto.

Il Noleggiatore è responsabile di eventuali danni alla moto causati al 100% per sua colpa o negligenza.

Il locatario è tenuto a comunicare al locatore e alle autorità competenti qualsiasi incidente, furto o danno al motociclo il prima possibile.

Al locatario è vietato effettuare riparazioni in proprio senza previa notifica al locatore.

La cauzione viene prelevata al momento del ritiro della moto o dello scooter e viene restituita immediatamente alla riconsegna della moto o dello scooter.

Il costo del deposito dipende dal modello di moto o scooter, da 200 euro a 600 euro.

È possibile pagare il deposito in contanti o con carta di credito.

Si tratta di una procedura comune nel settore dell'autonoleggio.

Al momento della consegna della moto al cliente, l'importo stipulato a titolo di garanzia viene bloccato sulla carta di credito. Il blocco non implica alcun pagamento, ma va tenuto in considerazione perché limita il credito disponibile sulla carta di credito utilizzata.

Al momento della restituzione della moto, l'importo viene sbloccato immediatamente se non ci sono danni alla moto. In caso di danni, questi verranno valutati secondo i criteri spiegati al momento del noleggio, detraendo l'importo dall'importo bloccato.

Una volta restituita la bicicletta, il nostro team effettuerà un'ispezione il prima possibile e procederà immediatamente al rimborso del deposito. Si prega di notare che la banca potrebbe impiegare un po' di tempo in più per sbloccare la somma di denaro presente sul conto. Vi consigliamo di leggere questo articolo https://paddockmotorbike.com/devolucion-de-la-fianza  per maggiori informazioni.