Le presenti Condizioni Generali di Noleggio costituiscono parte integrante del contratto di noleggio stipulato tra Paddock Motorbike (di seguito, il "Noleggiatore") e il cliente (di seguito, il "Locatario"), e disciplinano i diritti e gli obblighi di entrambe le parti durante il periodo di noleggio della motocicletta. Qualsiasi modifica, deroga o accordo aggiuntivo alle presenti condizioni sarà valido solo se espressamente indicato per iscritto e accettato da entrambe le parti.

Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi includono chilometraggio illimitato e assicurazione di responsabilità civile.

Prenotazione e pagamento

Tutte le prenotazioni richiedono una carta di credito valida (VISA, MasterCard) per essere elaborate. Durante il processo di prenotazione online, avete la possibilità di pagare tramite un gateway per carte di credito o tramite bonifico bancario. Per garantire la prenotazione, è richiesto il pagamento anticipato di 50% del totale tramite il sistema di pagamento online. I restanti 50% saranno pagati in loco, presso il negozio, al momento del ritiro del noleggio.

Durata minima

Il periodo minimo di noleggio è di un giorno. Per “giorno” si intende un periodo di 24 ore che ha inizio alla data e all’ora indicate nel contratto di noleggio. Se restituisci la motocicletta con un ritardo superiore a 30 minuti rispetto all’orario di restituzione previsto, il locatore avrà il diritto di addebitarti un giorno di noleggio aggiuntivo alla tariffa giornaliera applicabile indicata nel listino prezzi.

Politica di restituzione

Un giorno di noleggio corrisponde a 24 ore. - Se ritira la moto alle 10:00, dovrà restituirla entro le 10:00 del giorno concordato. Non applichiamo tariffe orarie né per frazioni di giornata. Anche se la moto viene riconsegnata prima della scadenza del periodo di noleggio concordato, l’importo del noleggio stabilito nel contratto dovrà essere pagato per intero.

Garanzia di disponibilità

Una volta effettuata la prenotazione, riceverete una conferma via e-mail. Questa è la garanzia della disponibilità della moto prenotata. Tuttavia, Paddock Motorbike si riserva il diritto di sostituire la moto a noleggio richiesta in qualsiasi momento a causa di circostanze impreviste. Paddock Motorbike si impegna a farvi guidare la moto confermata. Purtroppo, a volte si verificano situazioni impreviste e incontrollabili, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti meccanici, danni da collisione e furto. Nel caso in cui Paddock Motorbike non sia in grado di sostituire una moto confermata con un'altra moto dello stesso tipo o simile, i partecipanti saranno tenuti a rimborsare la differenza di servizio. Questo costituisce la massima responsabilità di Paddock Motorbike.

Cancellazione

Durante la prenotazione vi addebitiamo solo il 50% in anticipo e il resto del pagamento viene effettuato nel nostro negozio durante il ritiro. Se la tassa di cancellazione è inferiore a quanto avete già pagato, vi rimborseremo la carta o tratterremo il credito, se lo desiderate.

Se si annulla l'affitto

• Oltre 30 giorni prima dell'inizio del noleggio, non è previsto alcun addebito.
• Tra 29 e 15 giorni prima dell'inizio del noleggio, verrà addebitato il 30% del prezzo di noleggio.
• Tra 14 e 8 giorni prima dell'inizio del noleggio, vi verrà addebitato 50% del prezzo di noleggio.
• Tra 7 e 1 giorno prima dell'inizio del noleggio, vi verrà addebitato 80% del costo del noleggio.
• Se non si presenta, le verrà addebitato il 100% dell'affitto.

Riprogrammazione

È possibile modificare le date di noleggio una sola volta a pagamento. È necessario comunicarlo con almeno 7 giorni lavorativi di anticipo e fornire le nuove date, che devono essere entro 12 mesi dalle date originali. Il supplemento per il cambio di data è pari a 20% del costo originale del noleggio, con un minimo di 50 euro.

Forza maggiore

Se il cliente non è in grado di avviare o deve interrompere il noleggio per motivi che esulano dal suo controllo, come disastri naturali, scioperi di lunga durata, allarmi sanitari globali o guerre:

• Se l'affitto non è ancora iniziato, conserveremo il denaro versato e lo accrediteremo per un futuro affitto.
• Se il noleggio è iniziato e deve essere interrotto, tratterremo il denaro versato e vi accrediteremo la parte non utilizzata per un noleggio futuro.

Questa politica assicura che non rimaniate senza soldi se le cose non vanno come previsto. Siamo qui per aiutarvi e rendere la vostra esperienza di noleggio scooter il più piacevole possibile.

Obblighi del locatario

Il locatario dovrà utilizzare la motocicletta con la dovuta cura e attenzione, rispettare le norme tecniche applicabili e le istruzioni d’uso, nonché garantire la sicurezza stradale. L'olio, il livello dell'acqua, la pressione degli pneumatici, il battistrada degli pneumatici e la corretta tensione della catena di trasmissione devono essere controllati regolarmente dal locatario durante il periodo di noleggio. Il locatario è tenuto a rispettare i requisiti di legge, in particolare le disposizioni del codice della strada. Il locatario è responsabile del rispetto delle norme di guida e sanitarie, compreso il possesso di un passaporto o di un documento d’identità nazionale valido, di un’adeguata assicurazione sanitaria e di una patente di guida dell’UE o di una patente di guida internazionale per tutta la durata del soggiorno. Il noleggiante sarà responsabile del pagamento di tutte le spese amministrative, le multe e le sanzioni attribuibili al proprio utilizzo della motocicletta. Paddock Motorbike potrà addebitare una commissione amministrativa di 25 € per la gestione di ogni multa o sanzione.
Il locatario si impegna a chiudere il motociclo bloccando il manubrio quando è parcheggiato. Il locatario deve arrestare il veicolo il prima possibile quando si accende una spia che indica un'anomalia nel suo funzionamento e deve contattare il locatore il prima possibile chiamando i numeri telefonici indicati.

Al locatario è vietato:

• Permettere l'utilizzo del motociclo da parte di persone non preventivamente autorizzate nel contratto di noleggio.
• Permettere l'uso di un motociclo a persone non idonee alla guida o che non hanno una patente di guida valida o che non sono in grado di guidare.
• Guidare il motociclo da soli, senza essere abilitati a farlo o senza avere una patente di guida valida.
• Utilizzo del motociclo in condizioni non idonee
• Utilizzo della motocicletta per attività commerciali, trasporto di merci o passeggeri a scopo di lucro, servizi di corriere o qualsiasi altra attività professionale non autorizzata dal locatore.
• Partecipare con il motociclo a eventi motociclistici di qualsiasi tipo, comprese le prove o i giri di prova in tali eventi.
• Utilizzare la moto fuori strada (su strade non asfaltate), su circuiti o sulle spiagge.
• Dare in pegno o vendere l'autoveicolo, in tutto o in parte, le sue attrezzature, gli accessori e la documentazione, in qualsiasi modo che violi i diritti di proprietà del locatore o qualsiasi altro diritto che il locatore possa avere sull'autoveicolo.
• Apportare modifiche tecniche al veicolo
• Modificare l'aspetto della motocicletta mediante verniciatura, adesivi, pellicole o qualsiasi altro elemento fissato in modo permanente o tale da causare danni al veicolo (compresi i supporti adesivi per telecamere o altri accessori).
• Portare la motocicletta fuori dal territorio delle Isole Canarie senza l'espressa autorizzazione del locatore.
• È espressamente vietato trasportare la motocicletta su altre isole senza autorizzazione scritta.

Obblighi e responsabilità del locatario

Il locatario consegnerà la motocicletta in condizioni tecniche corrette, sicura per la circolazione e pulita. Il locatario riceverà inoltre la documentazione del veicolo e gli attrezzi. Il locatario riconoscerà e accetterà i danni esistenti solo se questi saranno indicati per iscritto nel modulo dei danni nell’ambito della procedura di consegna. Qualora, per cause non imputabili al Locatario, fosse necessaria una riparazione durante il periodo di noleggio per garantire il funzionamento o mantenere l’idoneità alla circolazione della motocicletta, il Locatario dovrà ottenere il consenso del Locatore prima di procedere alla riparazione. Sono escluse altre richieste di risarcimento, indipendentemente da qualsiasi fondamento giuridico, a meno che il danno o la perdita subiti dal Locatario non siano attribuibili a dolo o colpa grave da parte del Locatore. Il locatario sarà responsabile dei danni causati dall’inadempimento degli obblighi assunti nel presente contratto, fatte salve le limitazioni di responsabilità derivanti dalla copertura assicurativa stipulata, ove applicabili.

Responsabilità del locatario per danni

Dal momento del ritiro fino alla restituzione della motocicletta. Il Locatario sarà responsabile nei confronti del Locatore anche per la minima negligenza o disattenzione in caso di scomparsa (compresa la perdita o la confisca) della motocicletta, nonché per tutti i danni (quali danni da incidente o di funzionamento, danni derivanti da un uso improprio e danni che riducano il valore della motocicletta) che si verifichino al di là della normale usura della motocicletta durante il periodo di noleggio. In caso di danni alla motocicletta noleggiata, il Locatario sarà responsabile dei costi di riparazione, fatturazione e restituzione effettivamente sostenuti o determinati da una perizia, nonché dei costi di perizia, della riduzione del valore tecnico e di mercato fino all’importo della franchigia per danni scelta.

Il noleggiatore è l'unico responsabile dei danni subiti dagli pneumatici (forature) durante il periodo di noleggio. La sostituzione dello pneumatico danneggiato sarà a carico del noleggiatore, anche se il danno viene riscontrato al momento della restituzione della motocicletta. L’importo da pagare sarà calcolato in base all’usura dello pneumatico sostituito. A titolo esemplificativo: se la sostituzione dello pneumatico costa 150 € e lo pneumatico usato presentava ancora un profilo di 50%, il locatario dovrà pagare il 50% dei costi, ovvero, in questo caso, 75 €.

Il locatario è responsabile di tutti i danni causati dalla guida fuoristrada, su circuiti da gara o sulle spiagge. È inoltre responsabile di tutti i danni causati da un uso improprio. Lo stesso vale per l’evidente usura sproporzionata (pneumatici / frizione) dovuta a un uso improprio o a manovre quali sbandate intenzionali, accelerazioni con perdita di trazione ("burnout") o altre pratiche simili; il locatario è responsabile di tali danni nella loro totalità. In caso di danni causati in questo modo, l’importo del risarcimento non è limitato dalla franchigia dell’assicurazione kasko.

Il noleggiatore è inoltre responsabile dei danni e della perdita degli accessori noleggiati (GoPro, caschi, abbigliamento da moto, chiavi) per l'intero importo dei danni causati.

Se il motociclo diventa inutilizzabile o inutilizzabile a causa di un danno causato dal Noleggiatore o di un'azione causata dal Noleggiatore, il Noleggiatore non avrà diritto a un motociclo sostitutivo per il resto del periodo di noleggio. Inoltre, in questo caso non avrà diritto al rimborso del prezzo di noleggio.

Requisiti in caso di incidente o altri danni

In caso di danno o perdita, così come in caso di guasto o incidente, il Noleggiatore è tenuto ad avvisare immediatamente il Locatore per telefono. I servizi di traino e/o riparazione possono essere richiesti solo con il consenso di Paddock Motorbike. In caso di incidente è necessario avvisare immediatamente la polizia. Si provvederà a raccogliere le prove (testimoni, segni della pista, ecc.), a registrare le generalità delle persone coinvolte e a fare tutto ciò che può contribuire a chiarire in modo corretto e completo la dinamica degli eventi. Il noleggiatore si impegna a non ammettere la propria colpa e a non intraprendere altre azioni (pagamenti, confronti) che possano compromettere la copertura assicurativa.

Copertura assicurativa

Il locatario si impegna ad assumere la responsabilità finanziaria fino all'importo dell'opzione assicurativa scelta (base o responsabilità limitata) in caso di danni alla moto. La cauzione depositata presso Paddock Motorbike servirà come garanzia di pagamento. Si ricorda espressamente al locatario che, nonostante l'assicurazione di responsabilità limitata, egli rimane responsabile dei danni nei seguenti casi:

1. Se non si rispettano le disposizioni dell'accordo contrattuale come stabilito nella sezione "Obblighi del locatario".
2. si allontana dal luogo dell'incidente in cui è stato coinvolto
3. Causare un danno intenzionalmente, dolosamente o per grave negligenza
4. Supera il periodo di locazione concordato, contrariamente a quanto previsto dal contratto.

Assicurazione di base per la responsabilità civile

Il assicurazione L'assicurazione di base inclusa nel prezzo di noleggio è un'assicurazione di responsabilità civile del veicolo che comprende quanto segue:

1. Assicurazione solo per veicoli di terzi. In caso di danni, incidenti, incendi o furti, il conducente del veicolo è tenuto a pagare tutte le spese sostenute per il danneggiamento o la perdita totale del veicolo.
2. Assicurazione di responsabilità civile con copertura completa in caso di incidente. Copre veicoli, conducenti e passeggeri fino a 50.000.000 euro per incidente.
3. Tali clausole possono cessare di essere valide nei seguenti casi:
   - Il veicolo viene guidato sotto l'effetto di alcol, droghe, stupefacenti o altre sostanze psicoattive.
   - Il veicolo viene guidato in luoghi non autorizzati dalla società di noleggio, in questo caso fuoristrada, piste forestali, qualsiasi strada non asfaltata, spiagge o piste da corsa.
   - Il locatario non adempie a uno degli obblighi indicati nella sezione "Obblighi del locatario".

Assicurazione di responsabilità limitata

L'assicurazione a responsabilità limitata è facoltativa al momento del noleggio; il costo varia a seconda della moto. Si tratta di un'assicurazione "tutto rischio" per il veicolo, con franchigia di 1200 € / 2000 € a seconda del modello, che include quanto segue:

1. Assicurazione completa del veicolo in caso di danni, incidenti, incendio o furto, con una franchigia di 1200/2000 euro. Ciò significa che il proprietario del veicolo è tenuto a pagare fino a €1200/2000 dei costi sostenuti per il danneggiamento o la perdita totale del veicolo. Il resto è coperto dall'assicurazione.
2. Assicurazione di responsabilità civile con copertura completa in caso di incidente. Copre veicoli, conducenti e passeggeri di terzi fino a 50.000.000 euro per incidente.
3. Il conducente è l'unico coperto da assicurazione.
4. Tali clausole possono cessare di essere valide nei seguenti casi:
   1. Guida sotto l'effetto di alcol, droghe, narcotici o altre sostanze psicoattive.
   2. Guidare in luoghi non autorizzati dalla società di noleggio, in questo caso fuoristrada, piste forestali, qualsiasi strada non asfaltata, spiagge o piste da corsa.
   3. Il locatario non rispetta uno degli obblighi di cui al punto 6.

Assicurazione di viaggio

Si consiglia di stipulare un'adeguata assicurazione di viaggio, sanitaria e contro gli infortuni, nonché un'assicurazione contro l'annullamento del viaggio.

Il ritorno della moto

La motocicletta dovrà essere riconsegnata senza difetti visibili esternamente. Il Locatario riconsegnerà la motocicletta nelle stesse condizioni al termine del periodo di noleggio nel luogo e all’ora concordati, corredata di tutti i documenti del veicolo, degli attrezzi e degli accessori. Il Locatore potrà risolvere il contratto di noleggio con effetto immediato qualora il Locatario violi gravemente le presenti condizioni, fornisca dati falsi o si verifichi qualsiasi altra circostanza che renda impossibile o sconsigliabile la prosecuzione del noleggio. In tal caso, il Locatario dovrà restituire immediatamente la motocicletta, fatte salve le azioni legali del caso. Tra i motivi validi rientrano, in particolare, dati personali errati del Locatario, informazioni relative alla solvibilità, nonché la grave violazione delle disposizioni del contratto. In caso di risoluzione senza preavviso, la motocicletta noleggiata dovrà essere restituita immediatamente, ovvero prima della scadenza del periodo di noleggio concordato. Il diritto del Locatario di richiedere il risarcimento dei danni rimane invariato.

1. Il noleggiatore accetta di assumersi la responsabilità finanziaria di tutte le infrazioni al codice della strada commesse con la sua moto a noleggio per tutta la durata del periodo di noleggio. Tutte le multe saranno soggette a una tassa di 25 euro da parte di Paddock Motorbike.
2. Il noleggiatore accetta il pagamento di una tassa di 15 euro per moto per i ritiri al di fuori dei normali orari di apertura di Paddock Motorbike (cioè nei fine settimana e/o nelle festività nazionali e locali). Tale quota è da corrispondere direttamente al noleggiatore che si occupa della richiesta del noleggiatore di svolgere l'attività al di fuori dei normali orari di apertura di Paddock Motorbike.
3. In caso di smarrimento dei documenti del veicolo, il locatario dovrà versare 100 euro a titolo di spese di sostituzione.
4. Il noleggiatore sarà tenuto a pagare le spese di pulizia qualora la motocicletta presenti un livello di sporco anomalo che richieda un intervento di pulizia professionale.
5. Il noleggiatore deve restituire la moto con lo stesso serbatoio con cui l'ha ricevuta. In caso contrario, verrà addebitato un supplemento di 15 €, oltre al costo del carburante.
6.  Se l'orario di rientro viene superato di oltre 30 minuti, l'inquilino è tenuto a pagare un affitto giornaliero aggiuntivo al giorno a titolo di risarcimento.
7. In caso di smarrimento, furto o danneggiamento delle chiavi della motocicletta, il Locatario si farà carico delle spese relative alla loro sostituzione, alla programmazione, al recupero del veicolo e a qualsiasi altra operazione necessaria per ripristinarne l'uso.
8. Se durante il periodo di noleggio si accende una spia di guasto, il Locatario dovrà fermare la motocicletta non appena sia sicuro farlo e contattare immediatamente Paddock Motorbike. Se il locatario continua a circolare e ciò provoca ulteriori danni, ne sarà responsabile, anche qualora questi non siano coperti dall’assicurazione stipulata.
9. Se la motocicletta viene immobilizzata, ritirata dall’autorità competente o trasferita in un deposito a seguito di un’azione imputabile al Locatario, quest'ultimo si farà carico di tutte le spese derivanti da tale situazione, comprese quelle relative al ritiro, al deposito, al trasporto, alle sanzioni e a qualsiasi danno economico causato a Paddock Motorbike, inclusa la perdita di ricavi derivante dal fermo del veicolo.

Autorizzazione per addebiti aggiuntivi

Il Locatario autorizza espressamente Paddock Motorbike ad addebitare gli importi dovuti sulla carta di credito o di debito fornita a titolo di garanzia, oppure a trattenere, in tutto o in parte, la cauzione versata, qualora sussistano importi insoluti derivanti dal presente contratto, compresi, tra l’altro, danni causati al veicolo o ai suoi accessori, franchigie assicurative, carburante, pulizie straordinarie, smarrimento di chiavi o documenti, multe, sanzioni, spese amministrative, ritardi nella restituzione, pedaggi, spese di trasporto o qualsiasi altra violazione delle condizioni di noleggio. Tali addebiti saranno debitamente giustificati mediante fattura, preventivo, perizia o qualsiasi altro documento comprovante.

Protezione dei dati

I dati personali forniti dal Locatario saranno trattati da Paddock Motorbike al fine di gestire la prenotazione, stipulare il contratto di noleggio, adempiere agli obblighi di legge applicabili e risolvere eventuali problemi derivanti dal servizio prestato. Il trattamento dei dati avverrà in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla Legge Organica 3/2018 sulla protezione dei dati personali e sulla garanzia dei diritti digitali. Il Locatario potrà esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità mediante richiesta indirizzata a Paddock Motorbike attraverso i canali di contatto messi a disposizione.

Normativa applicabile

Il presente contratto sarà regolato e interpretato in conformità alla legislazione vigente in Spagna.

Comunicazioni

Il Locatario si impegna a fornire dati di contatto veritieri e a mantenere attivi il numero di telefono e l'indirizzo e-mail forniti per tutta la durata del noleggio. Qualsiasi comunicazione inviata da Paddock Motorbike a tali recapiti sarà considerata validamente effettuata.

Oggetti dimenticati

Paddock Motorbike non sarà responsabile degli oggetti personali dimenticati dal Noleggiatore sulla motocicletta o presso le proprie strutture. Qualora venisse rinvenuto un oggetto, questo verrà custodito per un periodo massimo di 30 giorni. Le spese relative alla spedizione o alla restituzione saranno a carico del Noleggiatore.

Condizioni del veicolo al momento della consegna

Il Locatario dichiara di aver ispezionato la motocicletta al momento della consegna e di averla ricevuta in perfette condizioni di funzionamento, pulizia e manutenzione, salvo i danni espressamente indicati nel verbale di consegna. La firma del contratto implica l'accettazione dello stato del veicolo e degli accessori consegnati.

Errori di stampa e di calcolo

Paddock Motorbike si riserva il diritto di correggere in qualsiasi momento errori di stampa o di calcolo.