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Conditions générales et contrat de location
Les présentes conditions de location font partie intégrante de l'accord contractuel entre Paddock Motorbike (bailleur), ci-après dénommé Paddock Motorbike, et le client (preneur), qui régit l'utilisation des motos. Les divergences, variations ou dispositions complémentaires, valables uniquement par écrit, sont réservées.
Sauf indication contraire, tous les prix comprennent le kilométrage illimité, l'assurance au tiers et la taxe locale IGIC.
Réservation et paiement
Toutes les réservations nécessitent une carte de crédit valide (VISA, MasterCard) pour être traitées. Lors de la procédure de réservation en ligne, vous avez la possibilité de payer par carte de crédit ou par virement bancaire. Pour garantir votre réservation, 50% du paiement total sont exigés à l'avance via le système de paiement en ligne. Les 50% restants seront payés sur place, au magasin, lorsque vous récupérerez votre location.
Durée minimale
La durée minimale de location est d'un jour. Un jour est un jour de 24 heures commençant à la date et à l'heure indiquées sur le Contrat de location. Si vous rendez la Moto plus de 30 minutes après l'heure de retour prévue, nous nous réservons le droit de vous facturer une journée de location supplémentaire au tarif journalier applicable indiqué dans la liste des prix.
Politique de retour
Une journée de location est de 24 heures. - Si vous prenez votre vélo à 10h00, vous devez le rendre à 10h00 le jour convenu. Nous ne proposons pas de tarifs à l'heure ou à la demi-journée. Même si le vélo est restitué avant la fin de la période de location convenue, le montant de la location convenu dans l'accord contractuel doit être payé dans son intégralité.
Garantie de disponibilité
Une fois la réservation effectuée, vous recevrez une confirmation par e-mail. Celle-ci garantit la disponibilité de la moto réservée. Paddock Motorbike se réserve toutefois le droit de remplacer la moto de location demandée à tout moment en raison de circonstances imprévues. Paddock Motorbike s'efforce de faire en sorte que vous utilisiez la moto qui vous a été confirmée. Malheureusement, certaines situations inattendues et incontrôlables surviennent parfois ; cela inclut, mais sans s'y limiter, les pannes mécaniques, les dommages dus à une collision et le vol. Si Paddock Motorbike n'est pas en mesure de remplacer une moto confirmée par une autre moto du même type ou d'un type similaire, les participants devront rembourser la différence de service. Ceci constitue la responsabilité maximale de Paddock Motorbike.
Annulation
Lors de la réservation, nous vous facturons uniquement le 50% à l'avance et le reste du paiement est effectué dans notre magasin lors de l'enlèvement. Si les frais d'annulation sont inférieurs à ce que vous avez déjà payé, nous vous rembourserons votre carte ou garderons le crédit si vous le souhaitez.
Si vous annulez votre contrat de location
- Plus de 30 jours avant le début de la location, il n'y a pas de frais.
- Entre 29 et 15 jours avant le début de la location, 30% du prix de la location seront facturés.
- Entre 14 et 8 jours avant le début de la location, 50% du prix de la location vous seront facturés.
- Entre 7 et 1 jour avant le début de la location, 80% du coût de la location vous seront facturés.
- Si vous ne vous présentez pas, vous devrez payer 100% du loyer.
Reprogrammation
Vous pouvez modifier les dates de location une seule fois moyennant des frais. Vous devez nous en informer au moins 7 jours ouvrables à l'avance et nous communiquer les nouvelles dates, qui doivent se situer dans les 12 mois suivant les dates initiales. Le supplément pour changement de dates est de 20% du coût initial de la location, avec un minimum de 50 euros.
Force majeure
Si vous n'êtes pas en mesure de commencer la location ou si vous devez l'interrompre pour des raisons indépendantes de votre volonté, telles que des catastrophes naturelles, des grèves de longue durée, des alertes sanitaires mondiales ou des guerres :
- Si votre location n'a pas encore commencé, nous conserverons l'argent que vous avez versé et nous vous accorderons un crédit pour une prochaine location.
- Si votre location a commencé et doit être interrompue, nous conserverons l'argent que vous avez payé et vous créditerons la partie non utilisée pour une prochaine location.
Cette politique garantit que vous ne manquerez pas d'argent si les choses ne se déroulent pas comme prévu. Nous sommes là pour vous aider et rendre votre expérience de location de scooter aussi agréable que possible.
Obligations du preneur
Le locataire doit utiliser la moto avec le soin et l'attention qui s'imposent, respecter les codes techniques et les instructions d'utilisation appropriés et veiller à la sécurité routière. L'huile, le niveau d'eau, la pression des pneus, le profil des pneus et la tension correcte de la chaîne de transmission doivent être contrôlés régulièrement par le locataire pendant la période de location. Le locataire doit respecter les exigences légales, en particulier les dispositions du code de la route. Le locataire est responsable du respect des règles de conduite et de santé, y compris la possession d'un passeport ou d'une carte d'identité nationale en cours de validité, d'une assurance maladie adéquate et d'un permis de conduire de l'UE ou d'un permis de conduire international pour la durée de son séjour. Le locataire est responsable du paiement de tous les frais administratifs, amendes et pénalités imputables à l'utilisation de la moto. Le loueur est libre de facturer des frais de traitement de 25 euros par pénalité.
Le locataire s'engage à verrouiller la moto en bloquant le guidon lorsqu'elle est garée. Le locataire doit arrêter le véhicule dès que possible lorsqu'un voyant indiquant une anomalie de fonctionnement s'allume, et doit contacter le loueur dans les plus brefs délais en appelant les numéros de téléphone prévus à cet effet.
Le locataire est interdit :
- Permettre l'utilisation du motocycle par toute personne qui n'a pas été préalablement autorisée dans le contrat de location.
- Permettre l'utilisation d'un motocycle par une personne qui n'est pas apte à conduire, qui n'a pas de permis de conduire valide ou qui n'est pas en état de conduire.
- Conduire la moto soi-même, sans être qualifié pour le faire ou sans avoir un permis de conduire valide.
- Utilisation de la moto dans des conditions inadaptées
- Utilisation du motocycle à des fins commerciales
- la participation avec le motocycle à des manifestations de motocyclisme de quelque nature que ce soit, y compris les entraînements ou les essais dans le cadre de ces manifestations
- Utiliser la moto en dehors des routes (non pavées) ou sur des circuits ou des plages.
- Mettre en gage ou vendre le motocycle, en tout ou en partie, son équipement, ses accessoires et sa documentation, d'une manière qui porte atteinte aux droits de propriété du bailleur ou à tout autre droit que le bailleur peut avoir sur le motocycle.
- Effectuer des modifications techniques sur le véhicule
- Modifier l'apparence du véhicule, notamment la peinture, les autocollants, les films adhésifs ou les supports divers (GoPro, etc.). Dans ce cas, le loueur est libre de facturer les frais de nettoyage correspondants.
- Voyager en moto dans les pays africains, comme le Maroc.
- Se rendre en moto sur d'autres îles sans préavis.
Obligations et responsabilité du preneur
Le locataire doit remettre la moto dans un état techniquement correct, en état de marche et propre. Le locataire reçoit également les documents et les outils du véhicule. Le locataire ne reconnaîtra et n'acceptera les dommages existants que s'ils sont définis par écrit sur le formulaire de dommages dans le cadre de la procédure de remise. Si, pour des raisons indépendantes de la volonté du locataire, des réparations sont nécessaires pendant la période de location pour assurer le fonctionnement ou maintenir le bon état de marche de la moto, le locataire doit obtenir l'accord du bailleur avant de procéder à la réparation. Toute autre prétention, quel que soit le motif juridique, est exclue, à moins que le dommage subi par le locataire ne soit dû à une faute intentionnelle ou à une négligence grave de la part du bailleur. La responsabilité du locataire en cas de défaillance et d'inexécution est limitée au prix de la location. Toute autre prétention, quel qu'en soit le motif juridique, est exclue.
Responsabilité du locataire en cas de dommages
À partir de la prise en charge de la moto et jusqu'à sa restitution, le locataire est responsable de la moindre négligence concernant la disparition (y compris la perte ou la confiscation) de la moto, ainsi que de tous les dommages (tels que les dommages dus à un accident ou au fonctionnement, les dommages résultant d'une utilisation inappropriée et les dommages qui réduisent la valeur de la moto) qui surviennent au-delà de l'usure normale de la moto pendant la durée de la location. En cas de dommages à la moto louée, le locataire est responsable des frais de réparation, de facturation et de restitution effectivement encourus ou définis par une expertise, ainsi que des frais d'expertise, de la réduction de la valeur technique et de la valeur marchande jusqu'à concurrence du montant de l'option de franchise de dommages choisie. La charge de la preuve pour les dommages mineurs incombe au locataire.
Le locataire est seul responsable de tout dommage causé aux pneus (crevaisons) pendant la période de location. Le remplacement du pneu endommagé est à la charge du locataire, même si le dommage est constaté au moment de la restitution de la moto. La valeur du pneu sera calculée en fonction du profil du pneu restant. Exemple : si le remplacement du pneu coûte 150 € et que l'ancien pneu avait encore un profil de 50%, le locataire doit payer 50% des coûts, c'est-à-dire dans ce cas 75 €.
Le locataire est responsable de tous les dommages causés par la conduite en dehors des routes, sur les pistes de course ou sur les plages. Il est également responsable de tous les dommages causés par une utilisation inappropriée. De même que pour l'usure manifestement disproportionnée (pneu/embrayage) due à une utilisation inappropriée (comme les "burnouts"), le locataire est responsable de l'intégralité de ces dommages. En cas de dommages causés de cette manière, le montant des dommages n'est pas limité par la franchise de l'assurance multirisque.
Le locataire est également responsable des dommages et de la perte des accessoires loués (Gopro, casques, vêtements de moto, clés) pour le montant total des dommages causés.
Si la moto devient inutilisable en raison d'un dommage causé par le locataire ou d'une action causée par le locataire, le locataire n'a pas droit à une moto de remplacement pour le reste de la période de location. En outre, dans ce cas, il n'a pas droit au remboursement du prix de la location.
Exigences en cas d'accident ou d'autres dommages
En cas de dommage ou de perte, ainsi qu'en cas de panne ou d'accident, le locataire est tenu d'en informer immédiatement le bailleur par téléphone. Les services de remorquage et/ou de réparation ne peuvent être demandés qu'avec l'accord de Paddock Motorbike. En cas d'accident, la police doit être prévenue immédiatement. Les preuves seront conservées (témoins, marquage de la piste, etc.), les données personnelles des personnes impliquées seront enregistrées et tout ce qui peut contribuer à une clarification correcte et complète de la séquence des événements sera fait. Le locataire s'engage à ne pas reconnaître sa culpabilité et à ne pas entreprendre d'autres actions (paiements, comparaisons) qui pourraient mettre en péril la couverture d'assurance.
Couverture d'assurance
Le locataire s'engage à assumer la responsabilité financière à hauteur de l'option d'assurance qu'il a choisie (responsabilité de base ou limitée) en cas de dommages à la moto. La caution déposée auprès de Paddock Motorbike servira de garantie de paiement. Il est expressément rappelé au locataire que, malgré l'assurance responsabilité limitée, il reste responsable des dommages dans les cas suivants :
- Si vous ne respectez pas les dispositions de l'accord contractuel telles que stipulées dans la section "Obligations du locataire".
- quitte le lieu de l'accident dans lequel il a été impliqué
- causer des dommages de manière intentionnelle, délibérée ou par négligence grave
- Dépasse la durée de location convenue, contrairement au contrat.
Assurance de base pour les tiers
Le assurance L'assurance de base incluse dans le prix de la location est une assurance au tiers du véhicule qui comprend les éléments suivants :
- Assurance du véhicule au tiers uniquement. En cas de dommage, d'accident, d'incendie ou de vol, le conducteur du véhicule est tenu de payer tous les frais occasionnés par le dommage ou la perte totale du véhicule.
- Assurance au tiers avec une couverture complète en cas d'accident. Couvre les véhicules, les conducteurs et les passagers jusqu'à 50 000 000 € par accident.
- Ces clauses peuvent cesser d'être valables dans les cas suivants :
- Le véhicule est conduit sous l'influence de l'alcool, de drogues, de stupéfiants ou d'autres substances psychoactives.
- Le véhicule est conduit dans des endroits non autorisés par le loueur, en l'occurrence, hors route, sur des pistes forestières, sur toute route non goudronnée, sur des plages ou sur un circuit de course.
- Le locataire ne respecte pas l'une des obligations énoncées à l'article 6.
Assurance responsabilité limitée
L'assurance responsabilité limitée est facultative et doit être contractée au moment de la location ; elle coûte 6 euros par jour de location. Il s'agit d'une assurance tous risques pour le véhicule, avec une franchise de 1200 euros/2000 euros selon le modèle, qui comprend les éléments suivants :
- Assurance tous risques du véhicule en cas de dommage, d'accident, d'incendie ou de vol, avec une franchise de 1200/2000 €. Cela signifie que le propriétaire du véhicule est tenu de payer jusqu'à 1200/2000 € des frais occasionnés par le dommage ou la perte totale du véhicule. Le reste est couvert par l'assurance.
- Assurance au tiers avec une couverture complète en cas d'accident. Couvre les véhicules, les conducteurs et les passagers jusqu'à 50 000 000 € par accident.
- Le conducteur est le seul à être couvert par l'assurance.
- Ces clauses peuvent cesser d'être valables dans les cas suivants :
- Conduite sous l'influence de l'alcool, de drogues, de stupéfiants ou d'autres substances psychoactives.
- Conduite dans des endroits non autorisés par le loueur, en l'occurrence, hors route, pistes forestières, toute route non goudronnée, plages ou sur un circuit de course.
- Le locataire ne respecte pas l'une des obligations énoncées à l'article 6.
Retour de la moto
Le motocycle doit être restitué sans défaut extérieur visible. Le locataire doit restituer la moto dans le même état à la fin de la période de location, au lieu et à l'heure convenus, avec tous les documents, outils et accessoires du véhicule. Le locataire a le droit de résilier le contrat de location sans préavis s'il a connaissance d'une raison impérieuse qui rend la poursuite du contrat de location inacceptable. Les raisons impérieuses comprennent notamment des données personnelles incorrectes du locataire, des informations sur la solvabilité, ainsi qu'une violation grave des dispositions de l'accord contractuel. En cas de résiliation sans préavis, la moto de location doit être restituée immédiatement, c'est-à-dire avant l'expiration de la période de location convenue. Le droit du locataire à des dommages-intérêts n'est pas affecté.
- Le locataire accepte d'assumer la responsabilité financière de toutes les infractions au code de la route commises avec sa moto de location pendant la durée de la location. Toutes les amendes seront soumises à des frais de traitement de 25 € par Paddock Motorbike.
- Le locataire accepte le paiement d'une redevance de 15 euros par moto pour les prises en charge en dehors des heures d'ouverture normales de Paddock Motorbike (c'est-à-dire les week-ends et/ou les jours fériés nationaux et locaux). Ces frais sont payables directement à l'agent de location qui traite la demande du locataire d'effectuer l'activité en dehors des heures d'ouverture normales de Paddock Motorbike.
- En cas de perte des documents du véhicule, le locataire est tenu de payer 100 euros de frais de remplacement. Le locataire est tenu de payer les frais de nettoyage si la moto est très sale.
- Le locataire doit rendre la moto avec le même réservoir que celui dans lequel il l'a reçue. Dans le cas contraire, un supplément de 15 € sera facturé, en plus des frais de carburant.
- Si l'heure de retour est dépassée de plus de 30 minutes, le locataire est tenu de payer un loyer journalier supplémentaire par jour à titre de compensation.
Assurance voyage
Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage, santé et accident appropriée ainsi qu'une assurance annulation de voyage.
Erreurs d'impression et de calcul
Paddock Motorbike se réserve le droit de corriger à tout moment les erreurs d'impression ou de calcul.